La mediación

Hoy vamos a hablaros de un tema en auge, pero del que todavía se desconoce mucho por parte de la mayoría de la gente. Se trata de la mediación.

 

¿Qué es la mediación?

 

La mediación es una herramienta de resolución de conflictos alternativa, que se diferencia de la negociación, arbitraje, o de otras parecidas.

La mediación es un proceso en el que las partes enfrentadas quieren solucionar por ellos mismos su problema. Esto se realiza con la intervención de un tercero (el mediador), que es imparcial, neutral y que no impone su punto de vista. Por el contrario, el mediador facilita la comunicación entre las partes, creando un clima comunicativo adecuado.

Hay que decir que, por lo general, hablamos de equipos de mediación. Pueden estar compuestos por psicólogos, abogados, trabajadores sociales, etc.

Los conflictos que se pueden resolver a través de la mediación pueden ser de muy diferente naturaleza, como por ejemplo conflictos en comunidades de vecinos, escolares, empresariales, familiares, etc.

 

¿Qué caracteriza la mediación?

La mediación se diferencia de otros procesos de resolución de conflictos por sus principios::

  • Es un proceso voluntario: las partes que intervienen en este proceso lo hacen de manera voluntaria, implicándose en la resolución del mismo.
  • Es un proceso confidencial: todo lo que se trate, se hable, en el proceso de mediación es confidencial y esa información no se divulgará fuera de las sesiones de mediación.
  • Interviene un profesional neutral: el mediador se caracteriza, entre muchas otras cosas, por ser neutral, imparcial, sin decantarse por ninguna de las dos partes. En posteriores entradas del blog trataremos con mayor profundidad la figura del mediador.

 

¿Qué ventajas tiene la mediación?
La mediación tiene muchos beneficios, sobre todo si se compara con los costes de un procedimiento judicial. En la mediación destaca, la rapidez en la que se puede llegar a un acuerdo, el menor coste económico y de esfuerzo emocional. Además de prevenir la aparición de conflictos futuros dotanto a los participantes de mejores herramientas para conflictos futuros.

Sergio Atienza Valiente

CV11076

sergio.atienza@lucentumspicologia.com

www.lucentumpsicologia.com

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